No se pueden realizar cancelaciones una vez realizado el pedido. No cancelaremos pedidos una vez que se hayan procesado (por lo general, dentro de un par de horas después de la compra).
Una vez que se realiza un pedido, su compra se procesa y comienza a prepararse para su fabricación y entrega.
Por lo tanto, debido a la naturaleza en la que procesamos, diseñamos y producimos su pedido junto con la necesidad de comprar algunos materiales, no aceptamos la cancelación de ningún pedido. POR FAVOR, revise su pedido cuidadosamente.
Política de devoluciones
Somos una marca sustentable con base en México. Hacemos nuestros productos éticamente sin prever desperdicios y daños al medio ambiente o la sociedad. No fabricamos industrialmente, por lo que no tenemos stock en la mayoría de los artículos que se muestran en nuestro sitio web.
Hacemos cada pieza a pedido y permitimos a nuestros artesanos 3-5 días hábiles para completar un pedido dependiendo del tamaño y volumen de dicho pedido. Nuestros productos están especialmente hechos a mano para usted y pensando en usted y también están libres de defectos de material en el momento del envío.
No se aceptarán devoluciones a menos que el cliente acepte devolver el producto a una dirección de EE. UU. Y pagar una tarifa de reabastecimiento de $ 40 por artículo para obtener un reembolso.
No ofrecemos cambios gratuitos en ningún artículo. Inspeccione sus artículos en el momento de la entrega, si por alguna razón no hemos detectado un problema, avísenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Después de 3 días, no se darán reemplazos.
Si después de consultar nuestra Guía de tallas y hacer el pedido teniendo en cuenta nuestra talla, todavía no le satisface una talla, puede ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para acomodarlo y crear una talla diferente para usted, pero con gastos de envío no promocionales para ambos. se aplicarán los elementos.
Devoluciones
Si no está 100% satisfecho con su compra, con gusto cambiaremos el artículo o le ofreceremos un crédito en la tienda.
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